做拼多多店群如何应对职业打假

做拼多多店群，遇到职业打假，该如何应对？ 

2022-08-01 14:14

做拼多多店群，相信很多客户都会遇到职业打假的，那么遇到这样的情况下，你们是怎么解决的呢？很多客户都会这样做，哑巴吃黄连，有苦难说，认栽吃哑巴亏。

下面小杨给大家讲一下如果我们做无货源电商,碰到了职业打假人了,我们该怎么办呢?

其实并不是因为我们做无货源的,所以碰到职业打假人,你做有货源的,一样要面对这些职业打假人,他们打假,可不一定说你是无货源,有可能说你的产品质量不行,,三无产品,商标权,等各种打假,你只要做电商,你就得面对这些赖皮.

生活中其实也很多这样的人,碰瓷,打假,敲诈,这是我们无法避免的,只能说我们想下办法,碰到了就解决它.

首先,我们要明白这些职业打假人是干什么的,职业打假人就是通过购买你的商品,再挑出你产品中不好的一点,进行敲诈勒索,他们会以各种理由来找你麻烦

一般无货源的商家是直接复制商品,有些人连商品的品牌,LOGO都没去掉,就直接上上去了,这就给打假人的可趁之机,他买了你的产品后,然后投诉你,说你三无啥的,然后投诉当地的工商局那里,让工商局来处理,工商局一般会以这个商品的生产许证,商标,合格证来要求你出示材料

因为你是无货源的,所以基本上你是拿不出这个材料的,大部分有货源卖家其实一样拿不出来,他们大部分也是给工厂代卖而已

那么这个时候,你拿不出这些材料,他就会要求你赔钱,你要是不赔,他就发律师函说要起诉你

遇到这些打假问题,大家按下面的处理方式

方式一

其实那些职业打假人的投诉,工商局的人经常见到的,他们其实也清楚是这些人搞的鬼,因为职业打假人投诉的那些点,他们可能一天就接触无数个,所以他们也会适当的保护当地正常经营的商家,不可能真的就把你公司给搞黄了,所以这类事情,工商局的人会要你与打假人进行沟通.

如果是私下正常沟通,那我们就沟通好了,一般你不要给太多钱,给他200-500元就差不多了,不要给多了,给完后一般这些人就撤销投诉了.

用小钱解决这个问题是最好的,而且你面对工商局的时候,态度要好点,不要一上来硬得狠,说自己多牛逼多牛逼,别人工商局的人也只是一份工作而已,你搞得工商局的人都不爽了,工商局的人就会大力的搞你.

人都是这样的,趋利避害,你如果投诉多,就与工商局的人搞好关系,时不时请吃个饭,发个几千的红包啥的,这个社会就是这样了,你别说我教的,本性如此,人性如此.

方式二

有些职业打假人要的很高,而且很硬,说你如果不给多少要如何如何,那么这个时候,你也要硬一点,因为一旦你怕了,你后面损失的就更大了.

他投诉到工商,工商肯定会处理,要求你私了或者干嘛,或者叫你交材料,你把这些材料找1688的商家,找他们去要,要到后把这些材料给工商局就行了,尽量配合工商局

然后那些要很多钱的家伙,一般情况下会以各种理由去搞事,你就尽量的拖,他如果说去法院啥的,你就让他去法院,要知道去法院,他的成本也是极大的,他打了那么多人的假,要是每一个都去法院,他交诉讼费都交破产了.

如果这人确实去法院诉讼了,要么这人就是真正的产品商家,有可能这人不是职业打假人,那么这个时候,你该面对的就面对,一般情况下法院不会判赔真正产品商家那么多钱的.所以也不用担心啥的.

关于提前预防

对于打假这个事,我们不能回避的,只要你做电商,你就会碰到这个事,我们要做的就是尽量做好自身,比如一些敏感词,广告词,违规词,我们过渡的时候尽量加上,平时多积累这些,哪些 产品能上,哪些产品不能上,我们要多积累经验.

比如那些产品属性词,不要用什么百分百,纯棉,最啥的,这种最容易让职业打假人喜欢了,基本一打一个准,要你提供一个百分百纯棉,你怎么可能提供得出,现在要是生产出一个纯棉的产品,有可能产品本身成本远高于市场价,那你赚个屁钱.

多积累这些品牌词,违规词啥的,我这里整理了许多这些违规词,在上货的时候放上去,回复违规词即可获取。